Pixelshots - Fragen?
Hier erhalten sie die Antwort
auf die häufigsten Fragen!
01. Wie lade ich Fotos hoch?
02. Was für Dateien kann ich
Hochladen?
03. Wie lange dauert der
Fotoupload?
04. Was mache ich wenn die
Bilder angeschnitten sind?
05. Was mache ich bei zu dunklen
Abzügen?
06. Wie erhalte ich meine Fotos?
07. Werden meine Auftragsdaten/Bilder gespeichert?
08. Wie bezahle ich meine Abzüge?
09. Wie lange ist die Lieferzeit der Fotoabzüge?
Pixelshots -
Antworten!
01.
» Wie lade ich Fotos hoch?
Ihre Fotos laden Sie per HTML Upload hoch. Bis zu 10
Dateien können gleichzeitig hoch geladen werden.
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02. » Was für
Dateien kann ich Hochladen?
Für eine Online Übertragung sind jpg Dateien am günstigsten. Wir können
aber sämtliche Bilddateien verarbeiten. Als Farbmodus müssen die Bilder im RGB
Modus vorliegen. Die beste Qualität erreicht unser Labor bei der gewünschten
Bildgröße mit 300 dpi.
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03. » Wie lange dauert der
Fotoupload?
Dies ist abhängig von der Menge und Größe
Ihrer Daten sowie Ihrer Internetverbindung. Hier einige Werte für Dateien mit
2 Mio. Pixeln (~450 KByte):
- Modem (56 kbit): ~60 sec / Fotodatei
- ISDN (64 kbit): ~50 sec / Fotodatei
- DSL (768 kbit): ~25 sec / Fotodatei
- Standleitung (2 mbit): ~2 sec / Fotodatei
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04. » Was mache ich wenn die Bilder
angeschnitten sind?
Wählen Sie das richtige, zu Ihren Daten passende,
Dateiformat (klassisch oder digital) oder die richtige Druckmethode.
Solange die Seitenverhältnisse (das Verhältnis von Höhe zur Breite) zwischen
Originalbild und Papierformat identisch sind, kann das Bild ohne Beschnitt und
ohne Ränder wiedergegeben werden. In der Regel weichen die Seitenverhältnisse
jedoch voneinander ab, wenn auch meist nur geringfügig.
Damit keine Paarweisen weißen Ränder rechts und links entstehen werden Ihre
Bilddaten im Normalfall (Druckmethode "automatisch") Format füllend
belichtet, überstehende Bildteile dabei "abgeschnitten". Dieser Beschnitt
ist bei den meisten Fotos vernachlässigbar. Um dennoch das gesamte Bild
(ohne Beschnitt) zu belichten, können Sie bei "Bestellung" eine andere
Druckmethode wählen (siehe Abbildung).
Links: Das Foto (3:4 Seitenverhältnis) passt nun mal nicht auf ein 10x15 Format
(2:3) ohne beschnitten zu werden. Mitte: Die Druckmethode "eingepasst" gibt das ganze
Foto wieder, jedoch entstehen rechts und links weiße Ränder. Rechts: Mit der
Druckmethode "mit Rahmen" wird das Foto komplett belichtet. Je nach Seitenverhältnis
wird der Rahmen unterschiedlich stark.
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05. » Was mache
ich bei zu dunklen Abzügen?
Sie können Ihre Dateien mit "Manueller Korrektur"
bestellen. Wir fertigen dann Ihre Fotoabzüge mit Farb-, Dichte- und
Kontrastkorrektur.
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06. » Wie erhalte ich meine Fotos?
Ihre Fotoabzüge werden mit der Deutschen Post, DHL oder
DPD
geliefert.
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07. » Werden meine
Auftragsdaten/Bilder gespeichert?
Ihre Fotodateien werden 7 Tage nach Upload gelöscht.
Ihre Rechnungen und Buchungen können Sie jederzeit in Ihren Benutzerdaten
unter Auftragsstatus abrufen und ausdrucken.
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08. » Wie bezahle
ich meine Abzüge?
Wir liefern Ihre Fotoabzüge auf Rechnung oder per
Lastschriftverfahren. In Deutschland, Österreich und in der Schweiz wird
direkt auf Konten in den jeweiligen Ländern gezahlt.
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09. » Wie lange
ist die Lieferzeit der Fotoabzüge?
Die Lieferzeit Ihrer Fotoabzüge beträgt ca. 2 Werktage.
Österreich und Schweiz ca. 3 bis 5 Werktage.
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